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基于人工智能的客户体验平台，利用智能AI代理转变各行业客户体验

语言：
zh
收录时间：
2026-07-01
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AI-powered CX platform transforming customer experiences across various industries with intelligent AI Agents.

什么是Kapture CX？

Kapture CX 是一个基于人工智能的客户体验平台，旨在转变零售、金融服务、旅游和消费品行业的客户体验。它提供自助服务、代理套件和洞察等产品，以及一个员工体验套件，以弥合员工期望与体验之间的差距。Kapture CX 旨在通过智能AI代理的全方位自动化赋能客户、代理和企业。

如何使用 Kapture CX？

Kapture CX 可通过部署AI代理提供语音和非语音支持、自动化工作流程、为重复任务创建工作流程，及利用客户互动中的洞察来使用。它还提供多渠道支持的代理套件和员工体验管理的EX套件。

Kapture CX 的核心功能

自助服务的AI代理
多渠道支持的代理套件
业务决策的洞察
员工体验的EX套件

数据评估

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