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代理型人工智能平台，增强对话式客户体验，提高支持、销售和自动化

语言：
zh
收录时间：
2026-06-11
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Agentic AI platform for conversational CX, enhancing support, sales, and automation.

什么是AiChat？

AiChat是一个代理型人工智能平台，旨在提供对话式客户体验（CX）。它通过AI驱动的聊天机器人增强客户参与，提升多渠道的支持、销售和自动化。AiChat提供客户支持、销售与市场营销以及对话式商务的解决方案，利用AI代理、生成式AI、语音AI、代理协作助手和数字人技术。它与WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE和KakaoTalk等平台进行集成。

如何使用 AiChat？

企业可使用AiChat来自动回复常见问题，资格审查潜在客户，通过个性化信息培养客户，并在多个渠道中提供即时支持。该平台允许构建智能知识库并利用AI驱动的解决方案简化客户互动。

AiChat 的核心功能

AI驱动的聊天机器人
代理型人工智能提供自然回复
多渠道支持
电商集成
市场营销自动化
为现场代理提供AI助手
知识库构建
对话式销售与市场营销工具

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