英特尔指责主板制造商瞎搞导致13900K/14900K不稳定 而非硬件质量问题

从 2023 年开始就有用户抱怨英特尔旗舰级处理器 Intel Core i9-13900K 和 Intel Core i9-14900K 存在稳定性问题,尤其是在玩游戏时可能导致游戏报错或崩溃,严重影响游戏玩家的体验。

游戏引擎开发商 EPIC 经过调查后认为游戏崩溃的主要原因并不在于虚幻引擎 (UE) 和游戏开发商,而是处理器本身存在硬件故障导致的问题。

要知道 13900K 和 14900K 都是英特尔面向桌面平台推出的旗舰处理器,这些处理器性能极高当然价格也非常贵,出现这样的问题对英特尔的名声自然会产生影响。

经过几个月的调查后英特尔称目前玩家遇到的这些问题并不是处理器本身存在硬件问题,而是 600/700 系主板制造商瞎搞,他们禁用热和电源相关的保护功能以实现尽可能高的超频,甚至不惜以牺牲稳定性为代价。

英特尔指责主板制造商瞎搞导致13900K/14900K不稳定 而非硬件质量问题

英特尔日前向部分主板制造商发布消息称:

英特尔观察到此问题可能与不符合规范的操作条件有关,导致高温期间持续出现高电压和高频率,对受影响的处理器分析显示,某些部件的最低工作电压发生了变化,这可能与英特尔制定操作条件之外的某些操作有关。

虽然根本原因尚未确定,但英特尔观察到此问题的大多数反馈报告均来自具有未锁定 / 超频功能主板的用户。

英特尔观察到,600/700 系列芯片组主板经常设置 BIOS 默认值来禁用某些旨在限制处理器暴露在持续高电压和高频率的散热和供电保护措施。

这些措施包括但不限于禁用电流偏移保护、启用 IccMax Unlimited 选项、禁用 TVB 或 eTVB、禁用 C 状态、使用 Windows Ultimate Performance 模式、增加 PL1 和 PL2 并超出英特尔的建议限制。

从英特尔的说明来看,英特尔认为一些主板制造商为了尽可能提高性能瞎搞,这虽然确实提高了性能有利于主板制造商销售更多高性能主板,但代价就是导致 13900K/14900K 处理器不稳定。

为此英特尔要求系统和主板制造商为用户提供符合英特尔推荐设置匹配的默认 BIOS 配置文件,这可以解决处理器潜在的稳定性问题。

最后英特尔表示正在继续积极调查此问题以找出根本性原因,待后续有新消息后会继续向主板制造商分享调查结果。

主板制造商方面,目前华硕、微星以及技嘉都已经推出 BIOS 固件修订版或测试版,这些版本应该已经按照英特尔建议进行调整,用户使用这些固件可能可以解决稳定性问题,但不知道性能是否会有明显下降。

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