泄露DNA数据的23andMe火速修改条款 禁止客户起诉/集体诉讼

个人基因组和生物技术公司 23andMe 在 10 月 6 日被披露安全漏洞,而到 10 月 19 日该公司公布了另一个安全漏洞,有黑客通过该漏洞获得了超过 400 万条基因图谱记录。

12 月 4 日 23andMe 确认黑客窃取了 400 万条基金图谱记录,涉及 690 万名用户。

此次数据泄露事件是非常严重的,很多用户不满 23andMe 的安全管理,目前也已经有不少用户对 23andMe 提起了诉讼,而现在 23andMe 则是更新使用条款,禁止用户发起诉讼、集体诉讼。

据 Stack Diary 报道,23andMe 日前更新了使用协议并通过电子邮件通知用户,协议规定如果有纠纷只能提交仲裁,仲裁员的决定即是最终决定。

泄露DNA数据的23andMe火速修改条款 禁止客户起诉/集体诉讼

下面是 23andMe 更新的内容概要:

初始争议解决期:如果用户有问题必须先联系 23andMe 客服团队,非正式谈判必须满 60 天,然后才能采取下一步法律行动。

仲裁而不是法庭:如果非正式谈判 60 天未能解决争议,用户必须联系 23andMe 指定的仲裁服务机构 JAMS。

仲裁员的决定:仲裁员的决定就是最终决定。

仲裁例外:在某些情况下用户可以将问题提交给法庭而不是仲裁机构,仅限于知识产权纠纷或小额索赔纠纷。

禁止集体诉讼:用户不得和其他人一起对 23andMe 提前集体诉讼或集体仲裁,每个争议均单独处理。

可分割性:如果使用协议里关于解决争议部分的任何部分不具有法律效力,则其余部分仍然适用。

30 天协议接受期:

根据 23andMe 的邮件,在用户收到邮件的 30 天内可以选择退出即不接受上述条款的变更,但如果用户没有声明退出那就是接受协议。

也就是说受影响的这 690 万名用户如果没有及时注意到邮件并去退出,那么他们将无法再针对数据泄露问题起诉或对 23andMe 发起集体诉讼。

该条款的生效日期是 2023 年 11 月 30 日,截止日期是 2023 年 12 月 30 日,目前已经过去一周了,不知道有多少用户不接受该条款。

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